【心理的安全性研修】あなたのチームは安全ですか？

こんにちは。オフィス・カラーの水谷紀子です

昨年度から非常にお問い合わせの多いテーマ「心理的安全性」。働きやすい職場づくりの土台となる内容のため、個人的にも非常におススメの研修です。
その「心理的安全性を高める研修」を今回はオンラインで開催しました。

関西圏のお客さま。約100名のみなさまがご参加くださいましたが、約30名のみなさまは会議室に集合して会議室と私の愛媛の自宅をネットで繋いでのご参加、約70名のみなさまは各自のPCからオンラインでご参加・・・というスタイル。3年前からこの方法で研修を行っています。
昨年、一昨年は別の内容でしたが、今年度は心理的安全性を高めるための研修をご依頼くださいました。

心理的安全な職場は理想？

心理的安全性と聞くと「それって理想でしょ？」「安心安全というけれど、難しいんじゃない？」「なんでもかんでも意見を言い合うと、逆に混乱するんじゃないか」などという声が挙がります。しかし決して理想ということはありません。私たちが心理的安全な職場とは何かを知り、どのような行動を取ればよいかを理解して行動することで実現が可能なのです。

今回は
・心理的安全性とはそもそも何か？（定義を押さえる）
・心理的安全な職場づくりのために私たちが出来る５つのこと（現場で役立つテクニック）
の2本立てて進めました。

研修そのものも「安心安全」を感じてほしいから

私は普段からも、研修中の安心安全を意識して進めています。今回もそれは同じこと。オンラインのメリットを活かし、投票機能や講師へのダイレクトチャット機能を活用しながら進めていきました。
「誰が発言したか公開されない安心感」の中で発言していただきながら、実際に自分の「今」を振り返ることで、自分のチームはどのような部分で心理的安全ではないか、自分はどのような関わりが出来ているか・・など考えていきます。

目指すのは「自分の職場を自分たちで心理的安全な場所にすること」。そのために私も事例を加えながら、みなさんが自分事として置き換えていただけるようにサポートをしました。

何より大切なのは「自分で実践できる」ことです。頭の中で「わかる」だけではなく「自分で出来る」ことが大切。そのため、実践ポイントを5つに絞り、話しやすい・相談しやすい・助け合える・挑戦できる雰囲気が溢れる職場を整えていきました。
これが整うことで、ハラスメントが起こりそうになった時に相談出来たり、仕事が忙しい時に「助けて」と言えるチームになっって働き方改革が進んだり、新しいアイディアを出し合えるから組織として成長できる・・に繋がっていくのです。

私は自宅のスタジオから会議室の様子をオンラインで拝見していましたが、段々とみなさまの表情が豊かになっていく様子が伺えました。同時に「あぁ、そうだったのか」「出来ていなかったな」などという声が聞こえてきそうな雰囲気が感じられました。

終了後、感激したのは、会場のみなさまが画面越しに大きな声で「ありがとう」という言葉をかけてくださったり、オンライン参加の方々も「やってみます」などのチャットを送ってくださったり。
講座で学びを深めたことを即実行してくださったことが何よりも嬉しく、ほんわかした気持ちで講座を終えることが出来ました。

まずは自分でやってみるという気持ちが今よりさらに働きやすい職場を作っていきます。
来年度は心理的安全性研修の良さをもっと私も紹介してまいります。

オフィス・カラーは、全国どこへでも研修に伺います。オンラインでの研修も可能です。ぜひお気軽にお問い合わせをお待ちしています。