2021年1月12日 / 最終更新日時 : 2021年1月18日 officecolor2013 └ビジネスマナー 【電話応対】留守番電話になった時、メッセージは残す？それとも残さない？ 新入社員研修のお問い合わせがある時に、リクエストの一つとして必ず挙がるのが「電話応対」です。このブログを読んでくださっている方の中にも電話応対が苦手・・・という方は少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。最近特に、私 […]
2020年9月16日 / 最終更新日時 : 2020年9月16日 officecolor2013 └ビジネスマナー 企業の信頼度をアップさせる「電話応対」３つのポイント 時々「先生に電話すると緊張する」とお客さまから言われます。そう言われると、私がとても恐ろしい講師のように誤解を受けそうですが、私自身も電話はいつも緊張するのでその気持ちはとてもよくわかります。電話は目で見る部分が少ない分 […]
2020年8月26日 / 最終更新日時 : 2020年8月26日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 知っていると役立つ！「名刺不足」を解消するには？ 社会人になったら「名刺は大切だ」とわかってはいても、何かの会に出席して、想像以上に名刺を交換することになり「名刺が足りなくなった」ことや、補充を忘れて「名刺持っていない・・」と思ったこと。また、名刺ケース自体を忘れてしま […]
2020年8月20日 / 最終更新日時 : 2020年8月20日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 「とんでもございません」は実は間違った言い方。正しい言い方とは？ 時々TVを見ていると、褒められた時に「とんでもございません」「とんでもありません」という言い方を使っているドラマなどがあり、少し残念だな・・と思っていました。「とんでもございません（ありません）」は正しい言い方ではないか […]
2020年8月12日 / 最終更新日時 : 2020年8月15日 officecolor2013 └ビジネスマナー 「○○さんの携帯ですか？」の第一声で電話をかけていませんか？ １人１台、自分の携帯電話を持つ人が増えてきました。新入社員研修でも「スマホ、好きな人！」「携帯命の人～！」と問うとほとんどの新入生は手を挙げるけれど「じゃあ、電話応対得意な人」と聞くと、途端にその手が下がってしまいます。 […]
2020年7月10日 / 最終更新日時 : 2020年8月15日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 書類にクリップの跡が付かないようにする方法 書類を留めているクリップを外した時「あぁ、クリップの跡が付いてる」「クリップの汚れが書類にも移ってしまった」そう思うこと、ありませんか？ 私は決して几帳面ではないのですが、保存しておきたい書類には特に気をつかいます。気を […]
