【受講生の声：接遇研修】明日から職場で実践したい！

こんにちは。オフィス・カラーの水谷紀子です

介護職員のみなさまに向けての研修におけるアンケートを送っていただきました。暑い中での研修でしたが、嬉しいご感想をたくさんいただきました。（研修の様子は↓↓こちらをクリックしてご覧ください）

感想（原文そのまま）

・全体を通してとても分かりやすく、楽しく研修を受けることができた。
・とてもためになり、今後に活かせる内容だった。
・先生が明るく、和やかな雰囲気で研修を受けることができた。
・声の通りが良くて聞きやすく、真似したい話し方だった。
・時間があっという間だった。
・自分の業務の見直しもでき、明日から職場でも実践していきたいことが多くあった。
・相手の立場に立って話を進めていくことが大切であると感じ、自分本位では理解されないということを認識した。
・非言語の重要性など、スタッフに指導しなければならないことを学ぶことができた。
・自分が日常で意識せず行ってきたことに気づくことができた。
・伝え方の大切さを改めて考えさせられた。
・具体的に例を挙げての講義だったのでとても良かった。
・今後、繰り返しの確認等にも気を付けていこうと思いました。