2026年5月23日 / 最終更新日時 : 2026年6月18日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新規就職者研修】 ～報連相・電話応対・クレーム対応まで～ 愛媛県内で働く看護師に向けての新規就職者研修に登壇しました。 今年は154名の皆さんにご参加いただき、 「コミュニケーションの基本を学ぼう！～活き活きと働き続けるために、今、自分にできること～」 をテーマにお話ししました […]
2026年4月30日 / 最終更新日時 : 2026年6月18日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 研修医・新人看護師150名に接遇研修を実施 ～電話応対の変化が職場を変える～ 先日、大学病院にて研修医・新人看護師の皆さまを対象とした接遇研修に登壇しました。今年で3年目となる研修です。今年も約150名の皆さまにご参加いただきました。 医療現場で必要な接遇とは 今回の研修では、 ・挨拶・表情管理・ […]
2024年1月23日 / 最終更新日時 : 2024年1月23日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【マナー＆コミュニケーション】実践を通して納得度を高める 医療の現場にてマナーコミュニケーション研修を行いました。普段から院内での動画学習を行い、マナーやコミュニケーションを心がけているみなさまですが、今回は実際に対面研修を通して「実践」を中心に学びを進めます。 マナーは本や動 […]
