2021年3月18日 / 最終更新日時 : 2021年3月18日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員フォローアップ研修】「さすが2年目」と言われる先輩へラストスパート 今治市内で、新入社員フォロー研修を行いました。今年度、全4回の研修を通してマナーとコミュニケーション能力を高める研修のラスト。 定期的に研修を行い、研修以外でも会社に伺った際には顔を合わせる機会もあった為、スムーズに研修 […]
2021年3月17日 / 最終更新日時 : 2021年3月17日 officecolor2013 └テーブルマナー 【内定者研修】入社前にテーブルマナーを学びました ４月から新入社員になる予定のみなさまと一緒に、今治市内の「シャン・ドーレ」さんでテーブルマナー講座を開催しました。今治市内のお客さまと一緒に■内定者のみなさんが交流を深めることができる■マナーも楽しく学べる■これから社会 […]
2021年3月15日 / 最終更新日時 : 2021年3月15日 officecolor2013 └学び アンガーマネジメントコンサルタントの資格を取得しました 昨年の秋から勉強していた「アンガーマネジメントコンサルタント」の資格。先月に合格していましたが、週末に認定証が届きました。 お一人お一人の話を今まで以上にじっくり伺い、一緒に未来へ向けての解決を進めていくお手伝いが出来る […]
2021年3月12日 / 最終更新日時 : 2021年3月12日 officecolor2013 ✽打ち合わせ 【打ち合わせ】新しい風がたくさんの学びを運んでくる。 私のお客さまは、毎月１度ご依頼くださるお客さま・数ヶ月に１度新入社員研修を行ってくださるお客さま・年に１度研修をお願いしてくださるお客さま・・と様々です。みなさまのリピートが非常に嬉しい日々。そんな中、２年ぶりに松山市内 […]
2021年3月9日 / 最終更新日時 : 2021年3月9日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 言葉を上手に選択できる人になりましょう お店でご飯を食べようと思ってメニューが決まり、店員さんにオーダーを取りに来て欲しい時、みなさんは、どのように声をかけますか？また、職場で落ちているものを拾ってもらったり、ペンを忘れた時に貸してもらったときの最初の言葉は何 […]
2021年3月8日 / 最終更新日時 : 2021年3月8日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員研修】ビジネスマナーを習得し、周囲から「助けられる自分」になる！ 今治市内の会社で新入社員研修を行いました。内定者ではなく2021年度入社のみなさんに対しての研修です。お客様の会社では毎年、新入社員に対して春に研修会を行っていたそうなのですが、今年度はコロナウイルスの影響で研修が出来な […]
2021年3月4日 / 最終更新日時 : 2021年3月4日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【上手な指導テクニック講座】指導や注意はテクニック。相手のために！が合言葉 今治市内のお客さまと、リーダー向け講座「上手な指導テクニック」を学ぶ講座を行いました。 指導が出来ない組織は、デメリットが大きい 「指導は難しい」「最近はすぐにパワハラって言われるかもしれないし苦手」そう思われている方は […]
2021年3月3日 / 最終更新日時 : 2021年3月3日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 【出来る社員の仕事術】「気がきく人」は連絡上手 私が「よく気がきくなぁ」と感じる方には、共通する部分が多いです。本日はその中で身近なものをお伝えします。 行動した後、「ひと手間」かけていますか？ メールでのやり取りが多くなってきた昨今ですが、重要書類など書面でのやり取 […]
2021年3月2日 / 最終更新日時 : 2021年3月2日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【傾聴レッスン】聴く力は、「相手を信じる力」でもある 継続的に行っている「傾聴レッスン」でした。今回は3回目。3回目ともなると、みなさん自主的に練習を重ねていることもあり、深い課題が出てきます。クライアントから「この話、ひどいと思わない？○○さんはどう思う？」と質問をされた […]
2021年3月1日 / 最終更新日時 : 2022年10月14日 officecolor2013 ✽想うこと コミュニケーションは一方通行では伝わらない 先日、友人と話している時に話し方の話になりました。他県で同じように講師業をしているのですが、今、発声をもっと良くしたいとボイストレーニングに興味があるのだそうです。私は話し方教室は行っていませんが、発音について尋ねられた […]
