2022年4月8日 / 最終更新日時 : 2022年4月29日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員研修】実践を繰り返して電話応対のプロになる！ 私は電話応対は、マナーの集大成のようなものだと思っています。言葉づかい・声のトーン・話し方はもちろん、姿勢が悪ければ良い声は出ませんし、表情管理が出来なければトーンに影響が出てしまう。また、気遣いの気持ちが欠けるとクレー […]
2022年4月5日 / 最終更新日時 : 2022年4月29日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員研修】やれば出来る！を自信に繋げて、社会人スタート♡ 今年度も研修を通して、多くの新入社員のみなさんと関わっています。今年度は研修ご担当のみなさんから「少し大人しい新入生たちです」「声が小さいのでよろしくお願いします」などと、スタートの前に声をかけられることが多いです。確か […]
2022年3月5日 / 最終更新日時 : 2022年3月5日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【コミュニケーション研修】チーム力をあげるためのコミュニケーションを学ぶ 先日ビジネスマナー研修を職場全体で受講してくださったみなさまへ第２弾。今回は愛媛県西条市内にて「コミュニケーション」について理解を深めました。 元々コミュニケーション能力の高いみなさまです。１度お会いしている安心感も手伝 […]
2022年2月1日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【リーダーとしての伝え方研修】その伝え方で部下は動いてくれる？ 愛媛県西条市内で、管理職のみなさんに向けて「上手な伝え方研修」を行いました。伝え方って本当に難しいですよね。 ■自分では「今まで自分はこう言われて理解できていたし」と思っても、相手は違うかもしれない。■部下に対して「報連 […]
2021年11月16日 / 最終更新日時 : 2021年11月16日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【アンガーマネジメント】保健師のみなさんと、Let’sアンガーマネジメント！ 愛媛県西条市内で、保健師のみなさまに向けてアンガーマネジメントをお伝えしました。3年ほど前に、今治市内で登壇した研修に来てくださったOさんが企画し、実現の運びとなったのです。 コロナの影響もあり、日々、今まで以上に忙しい […]
2021年10月11日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【アンコンシャスバイアス研修】オンラインに対する「アンコン」が払拭された！ 先週、愛媛県東予地方局にて「アンコンシャスバイアス」研修に登壇しました。男女参画推進のための研修です。 集まってくださったのは、愛媛県東予地域の市町の職員や県職員、地域でリーダーとして活動なさっているみなさまです。 集ま […]
2021年2月12日 / 最終更新日時 : 2021年2月12日 officecolor2013 └ワーク・ライフバランス（働き方改革） ワークライフバランスは意外とシンプル。ライフを楽しむことでワークが充実する 数年前から月に１度、パン教室に通っています。メンバーは私も含めて４人。先生のご自宅に伺って教えていただくレッスンなのですが、毎回この教室（ライフ）からの学びが仕事（ワーク）に通じることがとても多いと感じます。まさにライフ […]
2020年9月25日 / 最終更新日時 : 2020年9月25日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 メンバー全員で一斉にハラスメント研修を受けることで生まれる「メリット」とは 愛媛県西条市内で、ハラスメント研修でした。製造に関わる事業所のみなさまが時間を調整し、事業所メンバー１２名全員で研修を受けてくださいました。 同じ内容を学ぶことの大切さ 私のお客様の研修スタイルはそれぞれ。まず役員を皮切 […]
