2022年5月27日 / 最終更新日時 : 2022年5月31日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 電話をかける前にしておきたい３つの準備 4月、５月と電話応対に関する研修や、個別でも質問を多くいただく機会がありました。なので今回は「電話をかける前にしておきたい３つの準備」についてお伝えします。 それは■かける相手の名前（部署名と役職）を見える位置に■どのよ […]
2022年5月24日 / 最終更新日時 : 2022年10月1日 officecolor2013 ✽受講生（お客さま）の声 【受講生の感想】ビジネスマナー研修：自分のマナーを見直す良いきっかけになった！ 先日行った「ビジネスマナー研修」の感想を、お客さまが送ってきてくださいました。内容を一部抜粋してご紹介させていただきます。 受講生の感想 ・とても身近な内容で明日から役立つことが多くあった。挨拶や態度が周りに与える影響を […]
2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ママのスキルアップ講座】アンガーマネジメントで怒り上手なママを目指す！① 今年度も「ママのスキルアップ講座」がスタートしました。昨年までは「ママの就職活動講座」として募集していた講座ですが、就職活動はもちろん就職後も働き続けるために役立つ内容をさらに加え、パワーアップしての開催です。 本当はこ […]
2022年5月17日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 officecolor2013 ✽想うこと 簡単に出来るコトこそ、すぐにするクセをつける この春は3月前から慌ただしい毎日が続いていました。ようやくホッとしつつある5月半ばですが、忙しい日々が続くとつい、簡単なことが後回しになってしまいます。 例えばメールの返信郵便物の送付など。「後からしよう、すぐできるから […]
2022年4月26日 / 最終更新日時 : 2022年5月1日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【管理職研修】働き方改革の大切さの意識統一を行いました 愛媛県今治市内で管理職研修を行いました。4月も後半になると、新入社員研修から管理職向け研修へ依頼が移っていきます。 本日は、この春に管理職となったみなさまに向けて働き方改革についての研修です。■なぜ働き方改革が必要なのか […]
2022年4月23日 / 最終更新日時 : 2022年4月30日 officecolor2013 ✽想うこと アンテナを立てる人になる、ということ 先日のブログでお知らせしましたが、現在、学生に向けて「企業の社会的責任とは？」というテーマで週に１回話をしています。 私はいつも研修で「アンテナを自分で立てられる人になってね」と受講生たちにお伝えしているのですが、大学の […]
2022年4月8日 / 最終更新日時 : 2022年4月29日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員研修】実践を繰り返して電話応対のプロになる！ 私は電話応対は、マナーの集大成のようなものだと思っています。言葉づかい・声のトーン・話し方はもちろん、姿勢が悪ければ良い声は出ませんし、表情管理が出来なければトーンに影響が出てしまう。また、気遣いの気持ちが欠けるとクレー […]
2022年4月5日 / 最終更新日時 : 2022年4月29日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員研修】やれば出来る！を自信に繋げて、社会人スタート♡ 今年度も研修を通して、多くの新入社員のみなさんと関わっています。今年度は研修ご担当のみなさんから「少し大人しい新入生たちです」「声が小さいのでよろしくお願いします」などと、スタートの前に声をかけられることが多いです。確か […]
2022年3月18日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 officecolor2013 └テーブルマナー 【テーブルマナー講座】食べ方に自信をつけると、大切な話も自信をもって出来る！ 企業様からのご依頼で、令和４年４月に晴れて新入社員となるみなさまに向けて「テーブルマナー講座」を行いました。 私が普段、個人向けレッスンとして開催している「フランス料理テーブルマナー」を内定者＆企業ご担当者さまと共に学ん […]
2022年3月16日 / 最終更新日時 : 2022年3月16日 officecolor2013 └学び 様々な変化で「学びの視点」が大きく変わると感じたこと 先週、私自身の学びを深める研修に参加しました。新しい学びではなく、復習とステップアップを兼ねての学びです。 今回、内容は「知っている」内容ではあるけれど、新しい発見がいくつもありました。■安心安全の場の作り方■講師として […]
