2022年7月6日 / 最終更新日時 : 2022年7月6日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員フォローアップ研修】正しいマナーが１００％正解だとは限らない 愛媛県今治市内で新入社員のみなさんに向けてフォローアップ研修を行いました。今まで、入社前研修・４月の新入社員研修に引き続き、第３回目の研修では３か月を振り返って感じの良い声掛け・言葉づかい訪問マナー電話応対最終確認の４点 […]
2022年6月9日 / 最終更新日時 : 2022年6月9日 officecolor2013 ✽打ち合わせ 研修内容を都度、見直す大切さ 新入社員フォローアップ研修の打ち合わせでした。内定時からスタートし、4月、7月、9月、そして少し期間を空けて2月と、新入社員のみなさんがその段階で必要なマナー力とコミュニケーション力を段々と付けていく仕組みを作っています […]
2022年5月27日 / 最終更新日時 : 2022年5月31日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 電話をかける前にしておきたい３つの準備 4月、５月と電話応対に関する研修や、個別でも質問を多くいただく機会がありました。なので今回は「電話をかける前にしておきたい３つの準備」についてお伝えします。 それは■かける相手の名前（部署名と役職）を見える位置に■どのよ […]
2022年2月25日 / 最終更新日時 : 2022年2月26日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修】職場内でルール統一！楽しくマナーを学びました 愛媛県西条市内で、同じ職場に勤めるスタッフのみなさん向けに「ビジネスマナー研修」を行いました。2回に分けてマナー＆コミュニケーションを深める研修の第1弾です。 今回集まってくださったのは、普段から接客をはじめ「ゲストに喜 […]
2022年2月22日 / 最終更新日時 : 2022年2月24日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員フォローアップ研修】1年の集大成。ビジネスの場でも日常でも役立つマナーを学びました 愛媛県今治市内で、新入社員フォローアップ研修を行いました。 今回受講してくださった新入社員の皆さんは、入社前から、そして入社後も定期的にビジネスマナーはもちろん、日常でも役立つマナーについて定期的に学びを深めています。 […]
2022年1月28日 / 最終更新日時 : 2022年1月28日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修】マナー基準を統一し、職場内でのミスコミュニケーションを防ぐ 愛媛県今治市内で、ビジネスマナー研修を行いました。急激に広がるコロナの影響でリアル開催できるのは、不安ではありましたが「正しい知識を持って対策して実施しよう」と全員で気を付けながら実施しました。 ルールではないマナーを職 […]
2021年11月17日 / 最終更新日時 : 2022年10月1日 officecolor2013 ✽受講生（お客さま）の声 【受講生の声】印象アップのマナー術：本で知るより具体的で分かりやすい！ 先日、愛媛県松山市内で開催した、愛媛県看護協会「ナースセンターカフェ」の感想を送っていただきましたので紹介します。講座の様子はこちらから→【印象アップのマナー術】ナースセンターカフェにて講座を行いました 感想（原文そのま […]
2021年10月13日 / 最終更新日時 : 2021年10月13日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【入社前研修】学びは自分のために！入社して役立つ研修を行いました 愛媛県今治市内で、来年4月に入社する予定のみなさんに向けて「入社前研修」を行いました。入社は４月からなので、今は東京・大阪・広島・福岡、そして愛媛・・と様々な場所にいるみなさん。大事を取ってオンラインでの開催です。 今回 […]
2021年10月7日 / 最終更新日時 : 2021年10月7日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【若手社員向けマナー研修】マナーは全世代に必要だと実感！ 愛媛県今治市内のお客さまの、若手社員（4～6年目）のみなさまに向け【マナー研修】を行いました。新入社員研修よりもレベルアップした内容で、今回は■ホウレンソウ ■メールのマナー ■訪問のマナー（名刺交換含む）を中心に、みっ […]
2021年10月6日 / 最終更新日時 : 2022年2月9日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【傾聴レッスン】声掛けは車のハンドルのようなもの お客様の会社では、社員さん向けに定期的に「傾聴レッスン」を行っています。3回シリーズで、話を聞く基本について学ぶのです。 話を聴くって簡単そうだけど難しい。でも、話を聴くことが出来る人になったらコミュニケーションも上手く […]
