2022年10月4日 / 最終更新日時 : 2022年10月19日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 気遣いの出来る人になるために 先日、お客さまとの話の中で「気遣いの出来る人」についての話題に触れることがありました。多くの方が口にするのは「気遣いの出来る人と働きたい」「最近、気遣いの出来る人が少なくなった」などという言葉です。その言葉を聞いた時、私 […]
2022年10月1日 / 最終更新日時 : 2023年3月22日 officecolor2013 ✽受講生(お客さま)の声 【受講生の感想:マナー研修】マナーは楽しく学ぶ事ができた。 9月に登壇した「JAおちいまばり女子大学 マナー講座」の感想をご担当者さまが送ってくださいましたので紹介します。(研修の様子はこちら→JAおちいまばり女子大学入学式&第1回マナー講座) 感想(原文そのまま) ・とても緊張 […]
2022年9月30日 / 最終更新日時 : 2022年9月30日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員フォロー研修】明日から役立つ報連相の基本! 私の伺うお客さまの会社は、新入社員研修の期間はそれぞれです。例えば、2週間研修を行って配属される場合もあれば、半年間を経て配属が決まる場合もあります。 今回のお客さまは、半年間様々な研修を行って10月から新入社員を配属先 […]
2022年8月22日 / 最終更新日時 : 2023年3月22日 officecolor2013 ✽受講生(お客さま)の声 【受講生の感想】印象アップのマナー術 先日、ナースセンターカフェで行った「印象アップのマナー術」の感想アンケートを、ご担当者のMさんが送ってくださいました。 アンケートの中では、満足度を問う質問があるのですが、4名参加してくださったうち4名が「非常に満足」。 […]
2022年7月25日 / 最終更新日時 : 2022年7月26日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【面接好感度アップ講座】高校3年生、夏休みにマナーを学びました 夏真っ盛りで毎日暑いですね。そんな「夏」恒例ともなってきたのが「高校生向け、面接好感度アップ講座」。毎年、夏休みに入った高校3年生のみなさんに向け、3か月後にある就職面接試験に向けて、好感度が上がるマナーを習得するのが狙 […]
2022年7月11日 / 最終更新日時 : 2023年3月22日 officecolor2013 ✽受講生(お客さま)の声 【受講生の感想】アンコンシャスバイアス研修:相手をまず受け入れてからコミュニケーションを取りたい 6月に愛媛県西条市内で、保健師のみなさんに向けて行った「アンコンシャス・バイアス研修」において、感想を送っていただきましたのでご紹介します。 受講生の感想 ・とても楽しくアンコンについて学ぶことができた。・自分自身のこと […]
2022年7月6日 / 最終更新日時 : 2022年7月6日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員フォローアップ研修】正しいマナーが100%正解だとは限らない 愛媛県今治市内で新入社員のみなさんに向けてフォローアップ研修を行いました。今まで、入社前研修・4月の新入社員研修に引き続き、第3回目の研修では3か月を振り返って感じの良い声掛け・言葉づかい訪問マナー電話応対最終確認の4点 […]
2022年6月9日 / 最終更新日時 : 2022年6月9日 officecolor2013 ✽打ち合わせ 研修内容を都度、見直す大切さ 新入社員フォローアップ研修の打ち合わせでした。内定時からスタートし、4月、7月、9月、そして少し期間を空けて2月と、新入社員のみなさんがその段階で必要なマナー力とコミュニケーション力を段々と付けていく仕組みを作っています […]
2022年5月27日 / 最終更新日時 : 2022年5月31日 officecolor2013 ✽出来る社員の「職場のマナー」 電話をかける前にしておきたい3つの準備 4月、5月と電話応対に関する研修や、個別でも質問を多くいただく機会がありました。なので今回は「電話をかける前にしておきたい3つの準備」についてお伝えします。 それは■かける相手の名前(部署名と役職)を見える位置に■どのよ […]
2022年2月25日 / 最終更新日時 : 2022年2月26日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修】職場内でルール統一!楽しくマナーを学びました 愛媛県西条市内で、同じ職場に勤めるスタッフのみなさん向けに「ビジネスマナー研修」を行いました。2回に分けてマナー&コミュニケーションを深める研修の第1弾です。 今回集まってくださったのは、普段から接客をはじめ「ゲストに喜 […]