2021年9月2日 / 最終更新日時 : 2021年9月2日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 研修が、自分の暴走のブレーキになる 月に一度の「またあの人にお願いしたい人になるための講座」でした。講座が終わった後、受講してくださったお一人とお話しする機会があったのですが、「今までの自分の暴走をブレーキしてくれるような講座だった」・・・と、感想を話して […]
2021年8月17日 / 最終更新日時 : 2021年8月17日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【面接印象アップマナー】オンラインで印象アップマナー研修を開催しました 本日、本当なら松山市内の「ナースセンターカフェ」で印象アップマナー講座を開催予定でした。しかし、新型コロナウイルスが愛媛県でもまた猛威を振るい始め、急遽オンライン開催に!コロナウイルスの中、参加してくださるのか不安でした […]
2021年6月8日 / 最終更新日時 : 2021年6月9日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修@ハイブリッド】営業担当者向けにマナーのレベルアップを行いました 毎年、新入社員研修や、ハラスメント研修をご依頼くださっているお客さまの会社で、営業担当者のみなさま向けのビジネスマナー研修を行いました。ビジネスマナーというと、新入社員や若手社員が受講するものと思われている方が非常に多い […]
2021年4月20日 / 最終更新日時 : 2021年4月20日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【新入社員研修】「何事も取り組めば出来る」事実が新入社員を大きくする! 新入社員研修もラストスパート。今回は、4月初旬に研修を受けてくださった新入社員のみなさんと一緒に、1日電話応対です。言葉遣いや声の出し方、電話の基本は一緒に勉強しているので、今回は完全な応用。あらゆる電話に対応できるよう […]
2021年4月14日 / 最終更新日時 : 2021年4月15日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修】あいさつを意識して働きやすい職場を作る! 新入社員研修も残すところあと少し。これからは春のビジネスマナー研修や管理職研修が多くなります。今回は、職場の臨時社員のみなさまに対してのビジネスマナー研修でした。3時間の研修をメンバーを変えながら4日間。基本の挨拶や身だ […]
2021年4月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修】マナーは自分を守るヨロイのようなもの 春は新入社員研修ばかりではなく、社員全体のマナーの見直しを考えるお客さまも多くいらっしゃいます。今回は、定期的に職員全体でマナーの見直しのために研修を受講してくださる、愛媛県松山市内のこども園にお邪魔しました。 本来であ […]
2021年1月18日 / 最終更新日時 : 2021年1月18日 officecolor2013 └新入・若手社員向け研修 春のマナー研修で「みんなで挨拶が出来る職場づくり」が出来る お客さまから連絡がありました。「あいさつが出来ないというクレームが最近目立つようになって・・・」という内容です。 しなくなって改めて感じた「年に1度の研修」の効果 お客さまの会社では毎年春に新入社員はもちろん、パート・ア […]
2021年1月12日 / 最終更新日時 : 2021年1月18日 officecolor2013 └ビジネスマナー 【電話応対】留守番電話になった時、メッセージは残す?それとも残さない? 新入社員研修のお問い合わせがある時に、リクエストの一つとして必ず挙がるのが「電話応対」です。このブログを読んでくださっている方の中にも電話応対が苦手・・・という方は少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。最近特に、私 […]
2020年12月15日 / 最終更新日時 : 2020年12月15日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 【ビジネスマナー研修】マナーのレベルを職場全体でアップする 新入社員研修の日でした。本来ならば新入社員研修は4月のご依頼が多いのですが、今年はコロナウイルスの影響で出来ていないお客様も多くいらっしゃいます。その関係で新入社員だけではなく、職場全体でのマナー研修に切り替えてご依頼く […]
2020年12月4日 / 最終更新日時 : 2020年12月4日 officecolor2013 ✽研修・セミナーの様子 リピートしてもらう人になるためには?を学ぶマナー講習会 毎月行っている「またあの人にお願いしたいあの人になるために(ちょっと省略)」の講座でした。この講座はメンバーを毎月入れ替えながら開催している講座で、もう5年以上関わらせていただいています。 またあの人にお願いしたい・・・ […]